ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng (“QMS”). Để được chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001, công ty phải tuân theo các yêu cầu được đặt ra trong Tiêu chuẩn ISO 9001. Tiêu chuẩn này được các tổ chức sử dụng để chứng minh khả năng cung cấp nhất quán các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và quy định cũng như để chứng minh sự cải tiến liên tục.
